會員服務
親愛的用戶：
歡迎來到樂譜家。我們營運古典音樂樂譜的數位下載與相關會員服務，面向音樂愛好者、院校師生與演奏者。為回饋常用用戶並改善體驗，我們推出會員服務。成為會員，您將享有更多專屬權益，幫助您更有效率、更經濟地使用本站。
以下是樂譜家會員政策的詳細說明，旨在讓您全面了解會員目的、權益、收費標準以及相關規則。請仔細閱讀，本政策自您開通會員之日起生效。
1. 會員目的
會員服務旨在為頻繁使用不同內容的用戶提供更優惠、更便捷的體驗。透過會員制度，我們希望：
獎勵長期用戶：節省用戶開支。
支持平台發展：會員收入將用於依法取得授權或整理公有領域等合法來源的樂譜、優化功能與服務。單品權利狀態以商品頁標註為準（公有領域原作／本站製譜／授權等）。
補充說明：會員並非必需，您可以繼續作為普通用戶使用本站。
2. 會員權益
會員權益如下：
共同權益（所有會員享有）：
免費樂譜：每月可在標註「會員免費」的曲目中免費下載，次數上限以會員中心顯示為準；
會員專屬內容：可優先購買或下載標註「會員專屬」的樂譜（是否由本站單獨上架，以商品頁說明為準）；
購買折扣：數位內容享有會員折扣；重大節慶可能另行公布更大優惠幅度（以活動頁為準）；
部分實體產品除外（如樂器、音樂教具等）；
專屬服務：半年度會員每年含 1 次、年度會員每年含 2 次音樂顧問圖文諮詢（選題範圍：練習建議等，不含代寫論文或代辦音樂會）；細則見服務說明頁；
專屬推薦：在您同意接收行銷通知的前提下，每月可收到新品與優惠訊息（含活動價，以當時標價為準）；
會員標識：帳戶顯示會員專屬徽章；
優先客服：會員可使用會員客服入口；我們力求較一般入口更快回應（不承諾具體分鐘數）；
權益以實際頁面顯示為準，我們會不定期更新或推出限時活動；活動規則以活動頁所載計算方式為準（示例：在會員價基礎上再減××%）。會員權益僅限本人使用，不可轉讓或分享。
3. 收費標準
我們提供彈性的付費方式，支持月度、半年度和年度訂閱，年付更優惠。
收費明細：
支付方式：我們目前僅支持支付寶支付，後續會支持微信、銀行卡等常見方式。標價以結算頁為準。對已支付且仍在有效期內的會員，我們不降低已承諾的核心權益；調價僅適用於新購／續費，變更將提前公告。
4. 會員開通、續費與取消
開通方式：
1. 登入帳戶，進入「會員計畫」頁面。
2. 選擇會員週期。
3. 完成支付，即刻生效。
續費問題：
暫不支持真實自動扣款續費，到期後請自行續費。會員計畫頁如提供「續費提醒」開關，僅為到期提醒，不含自動扣款（以該頁說明為準）。
年付會員到期前 30 天提醒。
續費成功後，權益無縫延續。
取消與退款：
數位內容下載後，一般不適用七日無理由退貨（購買時將顯著提示並請您確認）。下列情形可申請退款或補救：①支付成功後因本站原因無法下載；②商品描述與提供檔案嚴重不符；③法律法規規定應當退款的其他情形。會員費：開通後已提供對應權益的，剩餘時長原則上不退；因本站原因長期無法提供核心權益的，可協商延期或按未履行部分退款。
開通前請確認方案與價格；如您認為存在系統錯誤扣款，請提供訂單號，我們將核查處理。
如因平台原因導致服務中斷，可聯絡客服，按實際中斷天數順延會員有效期，或協商其他補救。
5. 會員規則與注意事項
使用限制：會員權益僅限個人使用。請勿大量複製、分享或上傳；違反著作權等規定的，可取消會員資格並依法追究責任。
帳戶安全：一個帳戶僅限一人使用，多裝置登入正常。出現異常共享（如同時多地異常登入並大量下載）時，我們可能限制下載或凍結帳戶；處理前將盡量以站內訊息或電子郵件通知，並提供申訴管道。
權益變更：我們可能根據營運需要調整收費標準和更改會員權益，但會提前公告，並為現有會員提供補償（如延長有效期）；對已購且仍在有效期內的會員，不降低已承諾的核心權益。
終止會員：經核實存在虛假交易、盜用支付、嚴重侵權等的，可終止會員。已提供服務部分費用可按規則扣除；法定應退情形除外。
隱私保護：處理規則以《隱私政策》為準；會員相關資訊用於提供會員權益、通知與安全保障等。
客服支持：如有疑問，請隨時聯絡線上客服或電子郵件支持，我們將盡快回覆。
成為會員可節省單次購買開支，並使用會員配額與專屬入口等權益。若您是音樂教師、學生或頻繁練習者，會員方案可能較為划算（以結算頁為準）。
感謝您選擇樂譜家，我們期待與您一同奏響美妙樂章！
樂譜家團隊（政策更新日期：2026年1月1日）。修訂後的政策在網站公布；對您已購且未到期的權益，按購買當時規則或更優補償執行；續費適用屆時有效規則。