会员服务
亲爱的用户：
欢迎来到乐谱家。我们运营古典音乐乐谱的数字下载与相关会员服务，面向音乐爱好者、院校师生与演奏者。为回馈常用用户并改善体验，我们推出会员服务。成为会员，您将享有更多专属权益，帮助您更高效、更经济地使用本站。
以下是乐谱家会员政策的详细说明，旨在让您全面了解会员目的、权益、收费标准以及相关规则。请仔细阅读，本政策自您开通会员之日起生效。
1. 会员目的
会员服务旨在为频繁使用不同内容的用户提供更优惠、更便捷的体验。通过会员制度，我们希望：
奖励忠实用户：节省用户开支。
支持平台发展：会员收入将用于依法取得授权或整理公有领域等合法来源的乐谱、优化功能与服务。单品权利状态以商品页标注为准（公有领域原作 / 本站制谱 / 授权等）。
补充说明：会员并非必需，您可以继续作为普通用户使用本站。
2. 会员权益
会员权益如下：
共同权益（所有会员享有）：
免费乐谱：每月可在标注「会员免费」的曲目中免费下载，次数上限以会员中心显示为准；
会员专属内容：可优先购买或下载标注「会员专属」的乐谱（是否本站独有上架，以商品页说明为准）；
购买折扣：数字内容享受会员折扣；重大节假日可能另行公布更大优惠幅度（以活动页为准）；
部分实体产品除外（如乐器、音乐教具等）；
专属服务：半年度会员每年含1次、年度会员每年含2次音乐顾问图文咨询（选题范围：练习建议等，不含代写论文或代办音乐会）；细则见服务说明页；
专属推荐：在您同意接收营销通知的前提下，每月可收到新品与优惠信息（含活动价，以当时标价为准）；
会员标识：账户显示会员专属徽章；
优先客服：会员可使用会员客服入口；我们力争较普通入口更快响应（不承诺具体分钟数）；
权益以实际页面显示为准，我们会不定期更新或推出限时活动；活动规则以活动页公式为准（示例：在会员价基础上再减××%，避免含糊的「双倍折扣」措辞）。会员权益仅限本人使用，不可转让或分享。
3. 收费标准
我们提供灵活的付费方式，支持月度、半年度和年度订阅，年付更优惠。
收费明细：
支付方式：我们现仅支持支付宝支付，后续会支持微信、银行卡等常见方式。标价以结算页为准。对已支付且仍在有效期内的会员，我们不降低已承诺的核心权益；调价仅适用于新购/续费，变更将提前公告。
4. 会员开通、续费与取消
开通方式：
1. 登录账户，进入「会员计划」页面。
2. 选择会员周期。
3. 完成支付，即刻生效。
续费问题：
暂不支持真实自动扣款续费，到期后请自行续费。会员计划页如提供「续费提醒」开关，仅为到期提醒，不含自动扣款（以该页说明为准）。
年付会员到期前30天提醒。
续费成功后，权益无缝延续。
取消与退款：
数字内容下载后，一般不适用七日无理由退货（购买时将显著提示并请您确认）。下列情形可申请退款或补救：①支付成功后因本站原因无法下载；②商品描述与提供文件严重不符；③法律法规规定应当退款的其他情形。会员费：开通后已提供对应权益的，剩余时长原则上不退；因本站原因长期无法提供核心权益的，可协商延期或按未履行部分退款。
开通前请确认方案与价格；如您认为存在系统错误扣款，请提供订单号，我们将核查处理。
如因平台原因导致服务中断，可联系客服，按实际中断天数顺延会员有效期，或协商其他补救。
5. 会员规则与注意事项
使用限制：会员权益仅限个人使用。请勿大量复制、分享或上传；违反著作权等规定的，可取消会员资格并依法追究责任。
账户安全：一个账户仅限一人使用，多设备登录正常。出现异常共享（如同时多地异常登录并大量下载）时，我们可能限制下载或冻结账户；处理前将尽量站内/邮件通知，并提供申诉渠道。
权益变更：我们可能根据运营需要调整收费标准和更改会员权益，但会提前公告，并为现有会员提供补偿（如延长有效期）；对已购且仍在有效期内的会员，不降低已承诺的核心权益。
终止会员：经核实存在虚假交易、盗用支付、严重侵权等的，可终止会员。已提供服务部分费用可按规则扣除；法定应退情形除外。
隐私保护：处理规则以《隐私政策》为准；会员相关信息用于提供会员权益、通知与安全保障等。
客服支持：如有疑问，随时联系在线客服或邮箱支持，我们将尽快回复。
成为会员可节省单次购买开支，并使用会员配额与专属入口等权益。若您是音乐教师、学生或频繁练习者，会员方案可能更划算（以结算页为准）。
感谢您选择乐谱家，我们期待与您一同奏响美妙乐章！
乐谱家团队（政策更新日期：2026年1月1日）。修订后的政策在网站公布；对您已购且未到期的权益，按购当时规则或更优补偿执行；续费适用届时有效规则。